A viagem ao Peru, sonhada e planejada com antecedência, se transformou em descontentamento e prejuízo para a moradora de Pedregulho, Heloísa Ganzaroli de Brito, que perdeu R$ 10 mil depois de fechar um pacote com a Campinas Ecoturismo.
“Eu paguei tudo certinho, terminei de pagar em agosto, e a viagem seria no dia 20 de setembro. Estava tudo certo, pelo menos eu achava”, explicou.
Heloísa explicou que acompanhava a empresa havia algum tempo pelas redes sociais e que isso amparou a criar confiança. “Eu seguia no Instagram, via os stories de outras viagens, os grupos, as postagens… Eles tinham quase 100 mil seguidores. Nunca passou pela minha cabeça que seria um golpe. Achei que era uma empresa consolidada.”
Outro fator que amparou a confundir a vítima foi a semelhança de nomes com outras agências. “Tem Ribeirão Ecoturismo, Campinas Ecoturismo… Achei que era tudo a mesma empresa, só com filiais. Depois descobri que cada uma é independente. E o pior: eles usam o mesmo logotipo, o que deixa tudo ainda mais confuso”, explicou.
No dia 10 de setembro, dez dias antes da data marcada para a viagem fechada no mês de dezembro de 2024, ela recebeu uma mensagem da empresa informando que a excursão havia sido cancelada. “Eles falaram que o sócio responsável pela compra das passagens havia saído e que, por conta disso, não conseguiriam mais organizar a viagem. Prometeram reembolsar até 30 de setembro. Eu esperei.”
O problema é que a promessa não foi cumprida. “No dia 29, me mandaram outra mensagem dizendo que estavam com problemas financeiros e que o reembolso ficaria para outubro. A partir daí, ele sumiu. Não respondia mais, não atendia ninguém. A gente descobriu que o dono se chama Gustavo, mas ele se apresentava como Marcos”, relatou.
Com informações de Sampi